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이 환불 및 취소 정책은 아랍에미리트 두바이 메이단 자유 구역에 등록된 회사인 Fundedbit L.L.C-FZ가 운영하는 Fundedbit에 적용돼. 등록 사무소는 아랍에미리트 두바이 나드 알 셰바 메이단 로드 메이단 그랜드스탠드 6층에 있으며, 라이선스 번호는 2530279.01, 설립 번호는 2530279야.
고객은 언제든지 support@fundedbit.com으로 연락해서 트레이딩 계정 해지를 요청할 수 있어. 트레이딩 계정 취소 요청은 Fundedbit과의 계약 관계를 해지하겠다는 요청으로 간주돼. 해지 시 고객은 Fundedbit이(가) 제공하는 모든 서비스(클라이언트 대시보드 및 트레이딩 플랫폼 포함)에 대한 접근 권한을 잃게 돼.
요청이 접수되면 Fundedbit은(는) 이메일로 접수 확인을 해줄 거야. 그 시점부터 고객과 Fundedbit 간의 계약 관계는 종료된 것으로 간주돼.
고객이 트레이딩 계정 자격 증명에 대한 접근 권한을 받은 후에는 평가 프로그램, 챌린지 또는 기타 서비스에 대해 지불된 모든 수수료는 환불되지 않아.
고객이 트레이딩 규칙이나 프로그램 조건을 위반하고 해당 위반 사항을 통보받은 경우, Fundedbit은(는) 보상 없이 클라이언트 대시보드 및 트레이딩 플랫폼을 포함한 서비스 접근을 일시 중단하거나 종료할 권리를 보유해. 이런 경우 고객은 지불된 수수료에 대한 환불을 받을 수 없어.
선택한 프로그램 또는 서비스에 대한 결제 후, 고객은 등록된 이메일 주소 또는 클라이언트 대시보드를 통해 트레이딩 계정 자격 증명을 받게 될 거야.
자격 증명이 고객에게 전달되면 계정은 활성화된 것으로 간주돼.
고객이 관련 법률에 따라 소비자로 간주되는 경우, 첫 거래를 시작함으로써 고객은 Fundedbit이(가) 철회 기간 만료 전에 서비스를 완료하도록 명시적으로 인정하고 요청하며, 이는 계약 철회 권리에 영향을 미칠 수 있어.
고객이 자격 증명 발급일로부터 90일 이내에 트레이딩 계정을 활성화하거나 접근하지 않으면 계정이 일시 중단될 수 있어.
고객은 일시 중단 후 30일 이내에 support@fundedbit.com으로 연락해서 재활성화를 요청할 수 있어. 이 기간 내에 요청이 제출되지 않으면 Fundedbit은(는) 지불된 수수료에 대한 환불 없이 서비스를 종료할 권리를 보유해.
고객이 은행이나 결제 제공업체에 지불된 수수료에 대해 결제 분쟁, 차지백 또는 유사한 불만을 제기하는 경우, Fundedbit은(는) 고객의 모든 서비스 접근을 즉시 일시 중단하거나 종료할 권리를 보유해.
고객이 차지백 또는 결제 분쟁을 시작하면 Fundedbit은(는) 다음 권리를 보유해:
고객이 등록 및 결제 완료 후 24시간 이내에 트레이딩 계정 자격 증명을 받지 못하면 support@fundedbit.com으로 연락해서 도움을 요청할 수 있어.
합리적인 시간 내에 자격 증명을 전달할 수 없는 경우, 고객은 환불을 받을 자격이 있을 수 있어.
트레이딩 자격 증명이 전달되면 모든 수수료는 전액 및 부분 환불을 포함하여 엄격하게 환불되지 않아.
Fundedbit은(는) 사기 행위, 결제 시스템 남용 또는 회사 정책 위반이 감지되면 환불 또는 서비스 제공을 거부할 권리를 보유해.
